Suporte para aplicaciones

No. RangeLogger es un programa de pago que no incluye compras dentro de la aplicación ni suscripciones. Por lo tanto, no hay nada que restaurar ni cancelar dentro de la aplicación. Para volver a instalarlo en cualquiera de tus dispositivos, abre la App Store, toca la imagen de tu cuenta → «Comprado» y descarga RangeLogger de nuevo con la misma cuenta de Apple con la que lo compraste — no hay ningún cargo adicional.

Los reembolsos por compras en la App Store se gestionan por Apple en reportaproblem.apple.com.

No. RangeLogger no utiliza una cuenta con qteam service LLC. Al iniciar sesión por primera vez, revisa y aceptas el aviso de seguridad y legal; después podrás comenzar a grabar de inmediato.

RangeLogger sincroniza automáticamente a través de tu cuenta de iCloud – no hay un interruptor de sincronización separado en la aplicación. La sincronización funciona cuando tu dispositivo está conectado a iCloud con tu cuenta de Apple y iCloud está disponible para RangeLogger. Luego, tus registros aparecerán en los demás dispositivos conectados con la misma cuenta de Apple. Puedes ver el estado de tu cuenta de iCloud en RangeLogger en la sección “Configuración”.

Si los registros no aparecen en otro dispositivo: comprueba el estado de la cuenta de iCloud en la configuración de RangeLogger, asegúrate de que ambos dispositivos utilicen la misma cuenta de Apple, estén conectados a Internet y tengan suficiente espacio de almacenamiento en iCloud, y abre RangeLogger en ambos dispositivos. La sincronización no siempre es instantánea y puede tardar algún tiempo. Sin iCloud, RangeLogger seguirá funcionando y almacenará tus registros en el dispositivo.

En la configuración de RangeLogger puedes exportar una copia de seguridad como archivo JSON y importarla nuevamente más tarde – por ejemplo, en un nuevo dispositivo o para restaurar tus registros. Guarda el archivo de copia de seguridad en un lugar seguro, como la aplicación Archivos.

Importante: un archivo de respaldo contiene todos los detalles de sus registros en formato legible y es no protegido por App Lock. Guarde y comparta la información de forma segura, como lo hace con la información que contiene.

Accede a Configuración → Informe de impresión y selecciona todos los registros o solo las sesiones. Para las sesiones, puedes imprimir todas las fechas o un intervalo de fechas completo. También puedes iniciar la impresión desde la pantalla de Sesiones. Los informes incluyen notas de sesión, notas de averías e incidencias y fotos adjuntas, y se imprimen a través del cuadro de diálogo de impresión estándar del sistema (AirPrint). RangeLogger no ofrece una exportación independiente en formato PDF o CSV.

La función de bloqueo de aplicaciones es opcional y está desactivada por defecto. Para activarla, vaya a Ajustes → Bloqueo de aplicaciones; el reconocimiento facial o el reconocimiento por toque deben estar configurados en el dispositivo. Cuando la función de bloqueo de aplicaciones esté activada, RangeLogger se bloqueará al abrirla o al volver a ella, y se desbloqueará mediante el reconocimiento facial, el reconocimiento por toque o, como opción de respaldo, el código de acceso del dispositivo. Para proteger su privacidad, el bloqueo de aplicaciones cerrará los formularios no guardados cuando la aplicación se desplace al segundo plano, así que guarde sus datos antes de cambiar de aplicación.

RangeLogger recibe solo el resultado de la autenticación del sistema – nunca los datos de la cara o la huella dactilar del usuario. La función App Lock protege el acceso a la aplicación; no protege los archivos de respaldo ni las impresiones que haya creado.

Solo cuando utilices una función que lo requiera: la cámara o el selector de fotos cuando agregues fotos a las sesiones, las armas de fuego o las licencias, y tu calendario cuando agregues un recordatorio de vencimiento de la licencia. Puedes rechazarlo –el registro funciona sin estas autorizaciones– y cambiar tu elección en cualquier momento en la aplicación Ajustes → RangeLogger.

Los registros que eliminas en RangeLogger se eliminan del dispositivo y, mediante la sincronización de iCloud, también de tu iCloud y de los demás dispositivos sincronizados.

Desinstalar RangeLogger elimina solo los datos de ese dispositivo – no la copia en tu iCloud o en otros dispositivos. Para eliminar los datos de RangeLogger desde iCloud, abre la aplicación Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Administrar el almacenamiento de la cuenta (o Administrar el almacenamiento), selecciona RangeLogger si aparece y borra sus datos. No se puede deshacer esto, así que primero exporta una copia de seguridad si quieres conservar tus registros.

Los archivos de respaldo, los impresos y cualquier otra cosa que haya guardado o compartido no se verán afectados; elimírelos o destruyelo por separado cuando ya no los necesite.

RangeLogger funciona en iPhone y iPad con iOS / iPadOS 17 o posterior, y en Mac con silicio de Apple (M1 o posterior) que ejecute macOS 14 o posterior. La página de la App Store siempre muestra la compatibilidad actual.

Apreciamos su opinión. Por favor, envíenos un correo electrónico. support@qteam-service-llc.com con la palabra “RangeLogger” en la línea del asunto.

Incluyen listas de equipaje y sugerencias, sugerencias meteorológicas, los cuatro controles previos a la salida, documentos y reservas, días y outfits, el mapa de viaje, fotos, copias de seguridad, bloqueo de Face ID, sincronización con iCloud y todas las funciones de accesibilidad.

Premium es un Compra única en la aplicación – sin suscripción. Añade viajeros y equipaje con límites de peso de la aerolínea, la agrupación de equipaje con la familia a través de iCloud, la exportación de listas de compras, el calendario y recordatorios, la impresión y la compartición de PDFs, el diario de viajes privado, el widget de viajes de próxima visita, la actividad en vivo del día de viaje (en pantalla bloqueada, en la isla dinámica y en CarPlay) y Siri para tu lista de compras.

El plan Premium está vinculado a tu cuenta de Apple. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple en tu otro iPhone o iPad y utiliza la opción de restauración en la pantalla Premium de la aplicación: no se aplica ningún cargo adicional. Si la función de Compartición Familiar de Apple está activada para las compras, hasta cinco miembros de la familia también podrán utilizar el plan Premium.

Los pagos y los reembolsos por compras en la App Store son gestionados por Apple; los reembolsos pueden solicitarse en reportaproblem.apple.com.

Con Premium, puedes invitar a familiares a un viaje a través de iCloud. Los miembros de la familia invitados se pueden unir gratis y podrán ver y editar el viaje compartido en sus propios dispositivos. Todos los miembros que invite podrán ver el contenido del viaje compartido, así que solo invítales a personas de confianza. Puedes dejar de compartir o eliminar a los participantes en cualquier momento.

Cuando tu iPhone y tu iPad estén conectados a iCloud con la misma cuenta de Apple, tus viajes se sincronizarán entre ellos a través de tu propio servicio privado de iCloud. qteam service LLC no tiene acceso a estos datos. Sin iCloud, la aplicación seguirá funcionando y almacenará tus viajes en el dispositivo.

Las sugerencias de clima se basan en Apple Weather. Solo tu destino Se envía la ubicación para consultar la previsión – nunca la propia ubicación.

Puedes crear copias de seguridad de tus viajes dentro de la aplicación. Con el plan Premium también puedes imprimir tus listas o compartirlas como PDF. Los archivos de copia de seguridad y los PDFs contienen los detalles de tu viaje y no están protegidos por el bloqueo de Face ID de la aplicación: almacéalos y comparte ellos con cuidado.

Cuando la aplicación está activada, solicita el código de acceso facial (o la contraseña del dispositivo) antes de mostrar tus viajes. La autenticación se gestiona por el sistema: la aplicación solo aprende si ha tenido éxito y nunca recibe tus datos faciales. Tenga en cuenta que los widgets y las actividades en vivo pueden mostrar los detalles de tus viajes en la pantalla de bloqueo: puede eliminar el widget o desactivar las actividades en vivo de la aplicación en la aplicación Ajustes.

Sí. La aplicación está disponible en 37 idiomas, con orientaciones de derecha a izquierda para el árabe y el hebreo, y funciona con VoiceOver, texto más grande, texto en negrita, aumento del contraste y reducción de la animación. La función de lectura en voz alta te informa qué documentos aún debes llevar y qué está previsto para hoy. Todas las funciones de accesibilidad son gratuitas.

Las aplicaciones que eliminas en la aplicación se eliminan de tu dispositivo y, a través de la sincronización de iCloud, también de tu iCloud y de los demás dispositivos. Desinstalar la aplicación solo elimina los datos de ese dispositivo. Para eliminar los datos de la aplicación desde iCloud, abre la aplicación Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Administrar almacenamiento de la cuenta (o Administrar almacenamiento), selecciona la aplicación si aparece y borra sus datos. Esto no se puede deshacer.

Viajes compartidos: cuando abandones un viaje compartido, este se eliminará de tus dispositivos; la copia del propietario y las copias de los demás participantes permanecerán. Las copias de seguridad, los archivos PDF y las impresiones que hayas creado tú no se verán afectadas.

Escrímanos support@qteam-service-llc.com – Estamos encantados de ayudar. Por favor, no envíe números de pasaporte, números de serie ni fotos de documentos.