App-Support

Nein. RangeLogger ist eine kostenpflichtige Download-Version ohne In-App-Käufe und keine Abonnements. Es gibt also keine Möglichkeit, die App innerhalb der App zu reparieren oder zu beenden. Um sie auf einem Ihrer Geräte erneut zu installieren, öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf das Kontoprofilbild → „Kaufen“ und laden Sie RangeLogger erneut mit demselben Apple-Konto herunter, mit dem Sie sie gekauft haben – es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die Rückerstattung von App Store-Käufen wird von Apple durchgeführt. reportaproblem.apple.com.

Nein. RangeLogger verwendet keinen Account bei qteam service LLC. Bei der ersten Inbetriebnahme werden Sie die Sicherheits- und Rechtsinformationen lesen und akzeptieren; danach können Sie sofort mit der Aufzeichnung beginnen.

RangeLogger synchronisiert automatisch über Ihr iCloud-Konto – es gibt keine separate Option für die Synchronisierung in der App. Die Synchronisierung funktioniert, wenn Ihr Gerät mit Ihrem Apple-Konto bei iCloud angemeldet ist und iCloud für RangeLogger verfügbar ist. Ihre Aufzeichnungen werden dann auf Ihren anderen Geräten angezeigt, die mit demselben Apple-Konto angemeldet sind. Sie können Ihren iCloud-Kontostatus in RangeLogger unter „Einstellungen“ einsehen.

Wenn die Aufzeichnungen nicht auf einem anderen Gerät angezeigt werden: Überprüfen Sie den iCloud-Accountstatus in den Einstellungen von RangeLogger, stellen Sie sicher, dass beide Geräte denselben Apple-Account verwenden, online sind und genügend iCloud-Speicherkapazität haben, und öffnen Sie RangeLogger auf beiden Geräten. Die Synchronisierung funktioniert nicht immer sofort und kann einige Zeit dauern. Ohne iCloud funktioniert RangeLogger weiterhin und speichert Ihre Aufzeichnungen auf dem Gerät.

In den Einstellungen von RangeLogger können Sie eine Sicherung als JSON-Datei exportieren und sie später erneut importieren – zum Beispiel auf einem neuen Gerät oder um Ihre Aufzeichnungen wiederherzustellen. Speichern Sie die Sicherungsdatei an einem sicheren Ort, z. B. in der Datei-App.

Wichtig: Eine Sicherungsdatei enthält alle Ihre Datenelemente in lesbarer Form und ist nicht geschützt durch App Lock. Speichern und teilen Sie es so sicher wie die darin enthaltenen Informationen.

Gehen Sie zu „Einstellungen → Bericht drucken“ und wählen Sie „Alle Datensätze oder nur Sitzungen“. Für Sitzungen können Sie alle Datumsangaben oder einen inklusiven Datumsbereich drucken. Sie können auch die Druckfunktion direkt aus dem „Sitzungen“-Bildschirm starten. Die Berichte enthalten Sitzungnotizen, Fehlfunktionen- und Problembezeichnungen sowie angehängte Fotos und werden über das standardmäßige Systemdruckdialog (AirPrint) gedruckt. RangeLogger bietet keine separate PDF- oder CSV-Exportfunktion an.

Die App-Lock-Funktion ist optional und standardmäßig deaktiviert. Um sie zu aktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „App-Lock“. Face ID oder Touch ID muss auf Ihrem Gerät aktiviert sein. Wenn die App-Lock-Funktion aktiviert ist, wird RangeLogger beim Öffnen oder zum Zurückkehren zu dieser Funktion gesperrt. Sie können sie mit Face ID, Touch ID oder – als Abhilfe – Ihrem Gerätepasscode entsperren. Für Ihre Privatsphäre schließt App-Lock nicht gespeicherte Formulare, wenn die App in den Hintergrund verschoben wird. Speichern Sie daher Ihre Eingaben, bevor Sie zwischen Apps wechseln.

RangeLogger erhält nur das Ergebnis der Authentifizierung vom System – niemals Ihre Gesichtszüge oder Fingerabdruckdaten. Die App Lock-Funktion schützt den Zugriff auf die App; sie schützt nicht die Backup-Dateien oder die von Ihnen erstellten Ausdrucke.

Nur wenn Sie eine Funktion verwenden, die sie benötigt: die Kamera oder das Fotoauswahlfeld, wenn Sie Fotos zu Sessions hinzufügen, Schusswaffen oder Lizenzen, und Ihr Kalender, wenn Sie eine Erinnerung zur Ablaufdatum einer Lizenz hinzufügen. Sie können dies ablehnen – die Aufzeichnung funktioniert ohne diese Berechtigungen – und Ihre Wahl jederzeit in der App „Einstellungen“ → „RangeLogger“ ändern.

Die in RangeLogger gelöschten Aufzeichnungen werden aus dem Gerät und über die iCloud-Synchronisierung aus Ihrem iCloud-Konto und Ihren anderen synchronisierten Geräten entfernt.

Die Deinstallation von RangeLogger entfernt nur die Daten auf diesem Gerät – nicht die Kopie in Ihrem iCloud-Konto oder auf anderen Geräten. Um die Daten von RangeLogger aus iCloud zu entfernen, öffnen Sie die Einstellungen-App → [Ihr Name] → iCloud → Konto-Speicher verwalten (oder Speicher verwalten), wählen Sie RangeLogger aus, falls dieser aufgeführt ist, und löschen Sie seine Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden, daher sollten Sie zunächst eine Sicherungskopie erstellen, falls Sie Ihre Daten behalten möchten.

Backup-Dateien, Ausdrucke und alles, was Sie selbst gespeichert oder geteilt haben, bleiben unberührt – löschen oder zerstören Sie sie separat, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

RangeLogger läuft auf iPhone und iPad mit iOS / iPadOS 17 oder höher und auf Macs mit Apple-Silicon (M1 oder höher) unter macOS 14 oder höher. Die App Store-Seite listet immer die aktuelle Kompatibilität auf.

Wir freuen uns über Ihre Anregungen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@qteam-service-llc.com mit “RangeLogger” im Betrefffeld.

Die Packlisten und -empfehlungen, Wettervorhersagen, die vier Checklisten vor der Reise, Dokumente und Buchungen, Tage und Outfits, die Reisekarte, Fotos, Backups, die Face ID-Verriegelung, die iCloud-Synchronisierung und alle Barrierefreiheitseinstellungen sind enthalten.

Premium ist ein Einmaliger In-App-Kauf – kein Abonnement. Es bietet Reisenden und Gepäckstücken Fluggewichtsgrenzen, die gemeinsame Zusammenstellung mit der Familie über iCloud, die Exportfunktion für Einkaufslisten, Kalender und Erinnerungen, die Druckfunktion und die gemeinsame Nutzung von PDFs, das private Reise-Diarium, das Widget für die nächste Reise, die Live-Aktivität für den Tag der Reise (auf dem Schalttafelbildschirm, im Dynamic Island und in CarPlay) sowie Siri für Ihre Einkaufsliste.

Premium ist mit Ihrem Apple-Konto verknüpft. Melden Sie sich mit demselben Apple-Konto auf Ihrem anderen iPhone oder iPad an und nutzen Sie die Wiederherstellungsoption auf dem Premium-Bildschirm der App – dazu entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wenn die Apple Family Sharing-Funktion für Einkäufe aktiviert ist, können bis zu fünf Familienmitglieder Premium ebenfalls nutzen.

Die Zahlungen und Rückerstattungen für Einkäufe im App Store werden von Apple abgewickelt; Rückerstattungen können bei reportaproblem.apple.com.

Mit Premium können Sie Familienmitglieder über iCloud zu einer Reise einladen. Eingeladene Familienmitglieder können kostenlos teilnehmen und die gemeinsam genutzte Reise auf ihren eigenen Geräten ansehen und bearbeiten. Jeder, den Sie einladen, kann den Inhalt der gemeinsam genutzten Reise sehen, daher sollten Sie nur Personen einladen, denen Sie vertrauen. Sie können die gemeinsame Nutzung jederzeit beenden oder Teilnehmer entfernen.

Wenn Ihr iPhone und Ihr iPad mit demselben Apple-Konto bei iCloud angemeldet sind, werden Ihre Reisen zwischen beiden Geräten über Ihren eigenen privaten iCloud-Account synchronisiert. qteam service LLC hat keinen Zugriff auf diese Daten. Ohne iCloud funktioniert die App weiterhin und speichert Ihre Reisen auf dem Gerät.

Die Wetterempfehlungen verwenden Apple Weather. Nur Sie Zielort Die Standortinformationen werden gesendet, um die Prognose abzurufen – niemals die eigene Position.

Sie können innerhalb der App Backups Ihrer Trips erstellen. Mit Premium können Sie Ihre Listen auch drucken oder als PDF teilen. Backuplaufens und PDFs enthalten Ihre Reiseinformationen und sind nicht durch das Face ID-Schlösser der App geschützt – speichern und teilen Sie sie daher vorsichtig.

Wenn die Sperre aktiviert ist, fragt die App nach Face ID (oder dem Kennwort Ihres Geräts), bevor sie Ihre Fahrten anzeigt. Die Authentifizierung erfolgt über das System – die App erfährt lediglich, ob der Vorgang erfolgreich war, und erhält niemals Ihre Gesichtszüge. Beachten Sie, dass Widgets und Live-Aktivitäten Details zu Ihren Fahrten auf Ihrem Sperrbildschirm anzeigen können – Sie können das Widget entfernen oder Live-Aktivitäten für die App in der App „Einstellungen“ deaktivieren.

Ja. Die App ist in 37 Sprachen verfügbar und unterstützt Arabisch und Hebräisch in Rechts-nach-Links-Layout. Sie funktioniert mit VoiceOver, Großem Text, Fettem Text, Erhöhter Kontrasteinstellung und Reduzierter Bewegungsgeschwindigkeit. „Lesen laut“ zeigt Ihnen, was noch gepackt werden muss, welche Dokumente mitgebracht werden und was für heute geplant ist. Alle Barrierefreiheitseinstellungen sind kostenlos.

Aufgaben, die Sie in der App löschen, werden von Ihrem Gerät und über die iCloud-Synchronisierung von Ihrem iCloud-Konto und Ihren anderen Geräten entfernt. Die Deinstallation der App entfernt die Daten nur auf diesem Gerät. Um die Daten der App aus iCloud zu entfernen, öffnen Sie die Einstellungen-App → [Ihr Name] → iCloud → Konto-Speicher verwalten (oder Speicher verwalten), wählen die App aus, falls sie aufgeführt ist, und löschen Sie ihre Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Geteilte Trips: Wenn Sie einen geteilten Trip beenden, wird dieser von Ihren Geräten gelöscht; die Kopie des Eigentümers und die Kopien der anderen Teilnehmer bleiben erhalten. Backups, PDFs und Ausdrucke, die Sie selbst erstellt haben, werden nicht beeinträchtigt.

Schreiben Sie an support@qteam-service-llc.com – Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie keine Passnummern, Seriennummern oder Fotos von Dokumenten.